Bibliographie
Comment reconfigurer la chaîne de valeur de votre entreprise pour ajouter de la valeur et éliminer les "mudas" ? Pour ce faire, un outil fort simple peut être utilisé. Il s'agit de la cartographie de la chaîne de valeur qui permet d'aider l'entreprise à voir les différents processus et à mettre en évidence le flux de production global. En ayant décrit et visualiser la situation actuelle, l'organisation peut donc travailler à revoir et à optimiser leur processus d'affaires. Le présent ouvrage est un guide pratique complet qui permet d'enseigner à tous la méthodologie entourant cet outil de base et de le mettre en application dans votre organisation.
Introduction à l'étude du travail
Cet ouvrage, qui décrit les techniques fondamentales de l'étude du travail telle qu'on la pratique dans de nombreuses parties du monde, a connu un succès considérable. On s'accorde à y voir une des meilleures initiations au sujet traité, un instrument aussi utile pour le praticien que pour l'enseignant ou l'étudiant.
524 pages ISBN 92-2-207108-5
LE COACHING D'UNE ÉQUIPE DE TRAVAIL
Grâce à l'implantation d'équipes de travail et à la supervision de ces équipes par un coach, une entreprise met en commun les forces individuelles de chacun en vue d'atteindre un objectif précis
Toutefois, être coach n'est pas simple. En effet, il n'est pas donné à tout le monde d'écouter activement son personnel, d'animer des réunions d'équipe efficaces, de transmettre une information adéquate et de le faire au bon moment, et de guider ses troupes vers des décisions éclairées. Heureusement, le rôle de coach s'apprend, et c'est justement le but de cet ouvrage.
Dans LE COACHING D'UNE ÉQUIPE DE TRAVAIL, le coach trouvera un coffre d'outils qui l'aidera à bien planifier, à bien gérer et à bien vivre son rôle. Il y découvrira des stratégies concrètes, réalistes et applicables au quotidien ainsi qu'une foule d'exercices et de questionnaires pertinents qui lui permettront de cheminer dans sa démarche.
La mi-carrière, problèmes et solutions, Dr. Yves Lamontagne, Guy Saint-jean Éditeur, Inc. 1995. Plusieurs thèmes y sont abordés: les problèmes de différentes étapes de la vie professionnelle (trentaine, quarantaine, cinquantaine, pré-retraite, retraite, perte d'emploi, burn-out, stress, etc.) et des solutions, l'intégration du travail dans sa vie personnelle, la santé mentale, les stratégies de carrière, etc. 120 pages
Courriel: info@saint-jeanediteur.com
ISBN 2-89455-006-5
Le partage des informations est le meilleur moyen pour renforcer la cohésion des équipes, améliorer l'efficacité du travail et réduire les distances hiérarchiques. Plus qu'une technique, la communication visuelle apparaît comme une valeur fondamentale du management. Comment concevoir des graphiques simples et faciles à lire? Comment donner de l'information sans faire de la surinformation? Où faut-il installer les panneaux? Qui se chargera de leur mise à jour? Des dizaines d'études réalisées chez Toshiba, 3M, General Motors ou Valeo, ont permis à l'auteur de développer les idées présentées dans cette nouvelle édition. Ce livre comporte de nombreux conseils pratiques et montre comment développer une politique globale de visualisation grâce à la matrice de la communication.
Titre : L'usine s'affiche - La communication visuelle au service du progrès
Auteur(s) : Michel Greif Editeur : Éditions d'Organisation-2e édition
Année de parution : 1998 Nombre de pages : 301
Prix : 74.80 $ ISBN 2-7081-2144-8
Seiri, Siton, Seiso, Siketsu et Shitsuke, ces principes japonais dits les 5S, sont généralement traduits par débarras, rangement, nettoyage, ordre et rigueur; ils constituent les grands principes de base de l'organisation du lieu de travail. L'ouvrage explique l'origine des 5S et les raisons pour lesquelles chaque poste de travail peut en tirer profit. Il analyse en détail chacune des composantes des 5S, au bureau comme à l'usine, en insistant sur le rôle des responsables. Évitant tout jargon technique, et émaillé d'exemples concrets, ce livre concerne tous les employés de l'entreprise, au-delà des hiérarchies.
« Arrosez les fleurs... pas les mauvaises herbes ! »
LA COMMUNICATION ORIENTÉE VERS LES SOLUTIONS PROPOSE UNE STRATÉGIE QUI VISE À :
améliorer l'esprit d'équipe (" Team- Building ") ;
résoudre les conflits ;
gérer le changement ;
vivre de meilleures relations de travail ;
gérer le stress .
LA COMMUNICATION ORIENTÉE VERS LES SOLUTIONS DÉVELOPPE
UNE ATTITUDE QUI AIDE À :
mettre l'accent sur ce qui fonctionne et l'utiliser ;
transformer les problèmes en occasions de succès ;
faire plus, en forçant moins ;
créer sa propre réalité ;
trouver des solutions qui sont mutuellement satisfaisantes pour toutes les personnes concernées ;
coopérer davantage .
Sagesse du moine qui vendit sa Ferrari (La)
Dans cette suite impatiemment attendue, on vous propose une formule de leadership remarquable, divisée en étapes, qui rétablira la confiance et l?engagement tout en transformant votre mode de vie. Avec une intuition magistrale et une simplicité ingénieuse, l?auteur a condensé la sagesse intemporelle en huit leçons extrêmement pratiques. Rédigé sous forme de fable et facile à lire, ce livre vous touchera profondément.
304 pages Prix 22.00$ ISBN 2-89225-435-3
Kaizen est le système global d'amélioration de la performance bien connu et adopté dans nombre d'entreprises japonaises, américaines, européennes. Gemba, c'est la réalité de l'entreprise. On y observe deux types d'activités: celles qui sont créatrices de valeur ajoutée et que le client accepte de payer, et celles qui se traduisent par du gaspillage ou muda et qui doivent être éliminées en priorité. Ce livre est une stratégie de management fondée sur le bon sens et le moindre coût. L'auteur expose les différentes étapes de la méthode et complète par 21 études de cas en grandes et petites entreprises.
Kiyoshi Suzaki
Dunod - 01/1993 - 474 pages
ISBN: 2-10-001936-8
Sommaire
Un regard neuf sur l'unité de travail. Former des hommes avant de fabriquer des produits. De l'optimisation locale à l'optimisation globale. Développer l'orientation client dans l'entreprise. Les clés de l'innovation organisationnelle. Le concept de mini-entreprise. Le désir d'auto-amélioration. Le rôle du facilitateur.
LES NOUVELLES RÈGLES DE LA PRODUCTION
Vers l'excellence industrielle
Pierre Béranger Marque : DUNOD
Collection Fonctions de l'entreprise - 155 x 240 mm - 224 pages - 1987
ISBN : 2100028545 - Code : 42854

Simplicité, partenariat avec les fournisseurs, juste-à-temps et maîtrise des évolutions technologiques sont aujourd'hui les piliers de l'excellence industrielle. Ce livre permettra de comprendre et de mettre en pratique les changements devenus nécessaires dans la gestion industrielle.
Sommaire :
Réalités méconnues de la modernisation. Comment simplifier et maîtriser la production. Quelles priorités d'investissements industriels ?
LE BUT : un livre de gestion qui se lit comme un roman... car c'est un roman ! Une lecture essentielle pour quiconque s'intéresse à la production de biens ou de services.
Année de parution : 2002
Nombre de pages : 418
Critical Chain présente et illustre une nouvelle méthode de gestion de projet et de production. Ce nouveau roman de management signé par Eliyahu M. Goldratt est tout aussi captivant que Le But et que Réussir n'est pas une question de chance. Souvent considéré comme non conventionnel et stimulant par les professionnels américains et européens, l'auteur encourage ses lecteurs à revoir leurs pratiques professionnelles avec un ?il neuf et selon une approche novatrice.
Année de parution : 2002 Nombre de pages : 265
INTRODUCTION À LA GESTION DES OPÉRATIONS 3 è édition
Claudio Benedetti
Année de parution : 1991
Nombre de pages : 495
ISBN : 2-7607-0469-6
Le livre de référence pour accéder et mettre en oeuvre la méthode de production et de management qui fait la force des plus grandes entreprises (GE; Toyota; Renault; L'Oréal etc.).
450 pages. Date de parution : 20/03/2005 ISBN : 2-7440-6136-0
La maîtrise des FLUX INDUSTRIELS
Éditions d'Organisation
Un ouvrage complet préblématiques et outils
321 pages. Date de parution : Août 2003 ISBN : 2-7081-2960-0
Numéro un de la qualité, avec des ventes en constante augmentation et une rentabilité immuable, Toyota a attiré l?attention pour la première fois dans les années 1980, lorsqu?il est devenu évident que ses voitures avaient quelque chose de particulier: une durée de vie bien supérieure à la moyenne, un besoin de réparations très faible. Aujourd?hui, la capitalisation boursière de Toyota est plus importante que celles de General Motors, Ford, DaimlerChrysler et Volkswagen réunies.
À quoi tient cette réussite ? Quelles sont les raisons qui ont fait de Toyota la référence parmi les constructeurs automobiles? « Le Modèle Toyota » a deux piliers:

- Le système de production propre à Toyota (le TPS. Toyota Production System), dont Jeffrey Liker explique ici les fondements que sont le lean et le juste à temps.

- Une conception managériale qui repose sur une culture d?amélioration continue des processus et un souci constant de motivation et formation des salariés.

Ces deux piliers se déclinent en 14 principes, qui peuvent être reproduits dans n?importe quelle entreprise, pour améliorer n?importe quel processus opérationnel, de la vente au développement des produits, au marketing et à la logistique et la gestion. C?est tout le propos de Jeffrey Liker, qui montre ici comment appliquer avec succès les principes de Toyota à votre entreprise.

391 pages. Date de parution : 2006 ISBN : 2-7440-6224-3
Performance par le plaisir (La)
Jean-Luc Tremblay
| 218 pages | ISBN 9782894722909
Prix 24,95$
Manque criant de médecins, roulement de personnel effarant, climat de travail malsain, déficit accumulé de trois millions de dollars: le diagnostic était consternant au Centre hospitalier de Rouyn-Noranda quand Jean-Luc Tremblay en a pris les rênes, en 2002. Pourtant, deux ans plus tard, l'établissement était devenu un modèle. Comment un seul homme avait-il pu opérer un tel miracle?

Simple, en misant sur le plaisir au travail, répond Jean-Luc Tremblay, qui a convaincu son équipe d?adopter son credo: les gens heureux produisent plus et mieux. Ensemble, ils ont combattu sans relâche la morosité ambiante en appliquant au sein de l?institution les 12 constituants de cette nouvelle philosophie de gestion: adopter les bonnes attitudes, éliminer les irritants, fournir des réponses rapidement... Leurs armes? L'humour et l'audace dans la recherche de moyens d'intervention concrets. « Le plaisir, c'est comme du sucre à la crème:
si t'en veux, tu t'en fais», résume celui qu'on surnomme désormais le Patch Adams de l'administration québécoise.

Dans ce livre qui s'adresse aux gestionnaires, aux responsables des ressources humaines et à tout employé qui désire se démarquer, l'auteur expose chacun des volets de sa philosophie (la Performance par le plaisir, ou PPLP) et fournit au lecteur des pistes d'action pour l'implanter dans toute organisation.

Vous voulez faire décoller votre carrière et votre entreprise? Ajoutez un ingrédient à votre plan stratégique: le plaisir!

Voir reportage de ENJEUX