Outils tout terrain : un parcours pour les superviseurs bien intentionnés qui ont besoin d’outils additionnels pour bien superviser leur équipe!

Des hommes et des femmes qui agissent au meilleur de leurs connaissances, mais qui n’ont jamais appris à superviser une équipe.

Des gestionnaires aux opérations qui veulent le bien de leur équipe, qui ont essayé plusieurs méthodes, avec ou sans grand succès, et qui désirent devenir de meilleurs leaders.

Au fil des semaines et des mois, chaque participant va découvrir des outils simples qui vont faciliter la mise en place de saines pratiques de gestion. C’est en choisissant les bons outils dans son coffre bien garni qu’il allégera son quotidien et gagnera en professionnalisme dans sa supervision. C’est aussi en appliquant les meilleures pratiques de gestion qu’il contribuera à rendre son environnement de travail plus sain et performant.

Outils tout terrain est un parcours réparti sur 6 mois qui comprend :

  • 3 jours + 3 demi-journées de formation en salle (35 heures)
  • 2 accompagnements individuels de 60 minutes, en mode virtuel (après les 3e et 5e jours de formation)

Voici les étapes du parcours du développement des compétences.

Point de départ : le profil NOVA

Avant le début du parcours, chaque participant fera un test afin de connaître son profil NOVA. Ce profil renseigne sur les préférences comportementales, les compétences, le type psychologique et les motivations d’une personne. Il stimule la connaissance de soi et l’efficacité relationnelle.

Par la justesse de son analyse, il constitue un solide outil de développement personnel et professionnel. Conçu pour mieux se connaître et se comprendre soi-même, le profil NOVA permet aussi de reconnaître et de comprendre les autres.

Jour 1 – Comprendre son profil NOVA (7 heures)

Pendant cette première journée, chaque participant va recevoir les résultats de son test. Nous allons voir chaque élément qui le compose :

  • La motivation : comment et pourquoi une personne se met-elle en mouvement?
  • La façon d’aborder les problèmes et les défis
  • Les modes d’interaction avec les autres
  • La réaction face au changement
  • Les compétences
  • Les préférences comportementales

Jour 2 – Mobiliser son équipe au quotidien (7 heures)

Comment mieux communiquer? Comment mobiliser son équipe pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise? Nous allons aborder 7 outils aussi simples qu’efficaces :

  • Les styles de communication du profil NOVA
  • Le langage non verbal
  • La rencontre quotidienne
  • L’objectif SMART
  • La tournée de plancher
  • La reconnaissance

Nous terminerons la journée en voyant de quelle façon on peut optimiser l’utilisation de ces outils au quotidien.

Jour 3 – S’outiller pour performer (4 heures)

La gestion du temps, c’est le nerf de la guerre de la performance personnelle et organisationnelle. Chaque participant évaluera l’usage de son temps quotidien afin d’y déceler ses forces et ses points d’amélioration. Il va découvrir plusieurs outils d’organisation du temps qui l’aideront à gagner en efficacité et en performance.

  • La structure quotidienne de supervision
  • La gestion des priorités
  • La loi de Pareto (80/20)
  • L’impact des interruptions sur la performation
  • 3 façons pratiques de prendre des notes (calendrier, courriel et texto)
  • La documentation de ses interventions

Jour 4 – Prévenir et résoudre des problèmes au quotidien (4 heures)

Quels sont les facteurs responsables de l’apparition et du maintien de certains problèmes dans l’équipe? Quels sont les moyens pour prévenir les problèmes et de les résoudre avant qu’ils ne se transforment en conflit? Au terme de la journée, le participant aura en main des stratégies qui favorisent l’amélioration du climat de travail et le bien-être des membres de son équipe.

  • La différence entre problème et conflit
  • Les outils de gestion pour régler un conflit
  • Les non-négociables (politiques et procédures) et les valeurs de l’entreprise
  • La diversité culturelle et l’inclusion
  • La méthode PODC (planifier, organiser, diriger et contrôler)

Jour 5 – Coacher un employé (4 heures)

Comment mobiliser un employé dans la recherche de sa solution (au lieu de la trouver pour lui)? Comment l’amener à se mettre en mouvement pour qu’il contribue à l’atteinte des objectifs de l’équipe et de l’entreprise? La technique de coaching participatif est ultra efficace. Il suffit de l’essayer, de se pratiquer et de persévérer.

  • La méthode de coaching participatif en 15 minutes
  • Les questions ouvertes et fermées
  • La reformulation
  • Les barrières au coaching mobilisateur
  • L’écoute active
  • Le suivi de l’entente de coaching

Jour 6 – Agir en leader (7 heures)

Une journée axée sur la réflexion et les axes de développement par rapport à son rôle de leader dans l’organisation. Nous allons aussi voir plusieurs outils pour mettre en place des méthodes de travail efficaces et efficientes, selon la philosophie du lean management.

  • Le type de leadership (profil NOVA)
  • Le rôle du leader dans une organisation
  • Les compétences et qualités d’un bon leader
  • Le rôle de leader lean
  • Les talents naturels (profil NOVA)
  • Les axes de développement (profil NOVA)

L’accompagnement individuel : un complément puissant à la formation.

Chaque participant pourra utiliser ses 2 rencontres personnalisées en fonction de ses besoins :

  • Approfondir son profil NOVA
  • Trouver une façon de faire émerger sa personnalité dans son style de gestion
  • Concevoir un plan d’action
  • Discuter d’un enjeu de gestion…

Méthodologie utilisée :

  • Présentation de concepts théoriques
  • Application des concepts dans l’action
  • Tests et exercices pratiques
  • Accompagnement individuel

Calendrier de la cohorte d’automne qui débutera le 27 septembre 2023.

Réalisation du profil Nova Semaine du 18 septembre
Formation – jour 1 27 septembre
Formation – jour 2 25 octobre
Formation – jour 3 22 novembre
Accompagnement individuel Semaine du 11 décembre
Formation – jour 4 17 janvier
Formation – jour 5 14 février
Accompagnement individuel Semaine du 4 mars
Formation – jour 5 27 mars

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